Business Traveller FAQ - Häufig gestellte Fragen

Sie können als Firma oder selbständige(r) Kaufmann/-frau teilnehmen mit Sitz in Deutschland. Einzige Bedingung ist, dass Zahlung über die Firma erfolgt. Trifft dies nicht auf Sie zu, können Sie stattdessen an unserem Extra Bonusprogramm teilnehmen.

Füllen Sie einfach das Online-Anmeldeformular aus. Während des Registrierungsvorgangs legen Sie Ihr persönliches Passwort für Ihren Firmen-Account fest.

Derjenige, der für die Buchung Ihrer Geschäftsreisen zuständig ist. Erforderlich dazu sind die Angabe von Firmenanschrift und USt-Id bzw. Steuernummer. Derjenige, der sich registriert, hinterlegt außerdem seine persönlichen Daten und wird automatisch Administrator für Ihren Account.

Nein, die Teilnahme ist kostenlos.

Das Business Traveller Programm ist ein Online-Programm. Die Kommunikation mit Ihnen erfolgt ausschließlich per E-Mail und über das Internet. Ohne E-Mail-Account oder Internetzugang ist es nicht möglich, das Programm zu nutzen. Eine gültige E-Mail-Adresse ist daher für die Teilnahme am Business Traveller Programm nötig.

Nein, für Reisebüros gibt es ein eigenes Programm bei Stena Line.

Die Teilnahme gilt für 12 Monate ab Anmeldedatum und wird verlängert, wenn Sie den Mindestumsatz pro Jahr erreichen. Wird der Mindestumsatz nicht erreicht, endet die Teilnahme automatisch.

Für die Teilnahme benötigen Sie keinen Ausweis, sondern nur Ihre LogIn-Daten.

Ja, Sie können Buchungen für alle Stena Line-Strecken über die Stena Line-Website des Landes vornehmen, in dem Sie registriert sind.
Wenn Ihre Firma z. B. in Deutschland ansässig ist, dann registrieren Sie sich auf www.stenaline.de/business-traveller. Hier nehmen Sie dann auch die Buchungen für alle Stena Line-Strecken vor.

Wenn Sie am deutschen Business Traveller Programm teilnehmen, ist eine Buchung nur über die deutsche Website möglich.

Die Anmeldung erfolgt in dem Land, in dem Ihr Unternehmen ansässig ist.

Im Business Traveller Programm gibt es fünf vom Umsatz abhängige Level.

Ihre Rabattstufe wird bei der Onlinebuchung angezeigt.

Es gibt Ermäßigungen auf die Tarife Economy (ausgenommen Economy Kompakt), Flexi und Premuim, auf Pkw/Kleinbus und fast alle Kabinen. Andere Angebote und Produkte sind ausgenommen.

Rabatte gelten für Fahrzeuge bis 6 m Länge.

Wenn der entsprechende Umsatz erreicht ist, wird 24 Stunden nach Beendigung der Reise das neue Rabattlevel wirksam.

Ja, Ihr Business Traveller Rabatt gilt auch für im Voraus gebuchte Kabinen. Ausgenommen sind Panorama Class Kabinen auf der Strecke Karlskrona – Gdynia.

Im Voraus gebuchte Mahlzeiten sind bereits ermäßigt, es gibt keine weiteren Rabatte durch das Business Traveller Programm.

24 Stunden nach Abschluss der Reise, mit der Sie die neue Rabattstufe erreicht haben, können Sie von dieser Stufe profitieren.

24 Stunden nach Abschluss der Reise, mit der Sie die entsprechende Rabattstufe erreicht haben, können Sie von dieser Stufe profitieren.

Ja, alle Buchungen werden für den Umsatz berücksichtigt. Rabatte werden jedoch nur auf die Tarife Economy (ausgenommen Economy Kompakt), Flexi und Premium gegeben.

Nein, der Rabatt gilt nicht für Angebote, jedoch wird der Umsatz berücksichtigt. Über besondere Angebote für Business Traveller Kunden informieren wir Sie per E-Mail.

Nein, Rabatte können nicht rückwirkend gewährt werden. Bei noch nicht durchgeführten Reisen, die in einer niedrigeren Rabattstufe gebucht wurden, kann bei Erreichen eines höheren Levels die neue aktuelle Rabattstufe berücksichtigt werden.

Sie sehen dies, wenn Sie sich auf der Business Traveller Buchungsseite auf www.stenaline.de/business-customer einloggen.

Das Programm gilt für alle Economy-, Flexi- oder Premium-Buchungen bis max. 9 Personen mit oder ohne Fahrzeug.

Der Administrator kann Buchungen vornehmen, weitere Benutzer anmelden und Angaben im Account, die das angemeldete Unternehmen betreffen, ändern. Administrator und Benutzer können auch Reisende sein. Es gibt keine Begrenzung bzgl. der Anzahl der Benutzer. Bitte beachten Sie, dass die Person, die die Anmeldung beim Business Traveller Programm vornimmt, der Administrator ist.

Ja, dies ist über den “Benutzer-Button” im Business Traveller Buchungssystem möglich.

Ja, dies ist über den “Benutzer-Button” im Business Traveller Buchungssystem möglich.

Das Passwort für Ihr LogIn legen Sie bei Ihrer Registrierung fest. Dieses können Sie später in Ihrem Profil noch einmal ändern, wenn Sie es möchten.

Wir empfehlen, online zu buchen. Selbstverständlich können Sie auch telefonisch Buchungen vornehmen, allerdings werden dann Buchungsgebühren erhoben. Außerdem haben Sie keine Möglichkeit, diese Buchung später selber online zu ändern bzw. zu stornieren. Bitte denken Sie bei einer telefonischen Buchung daran, immer Ihre Business Traveller Nummer anzugeben, damit Sie Ihren Rabatt erhalten.